রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

7666c এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের নীতি এবং…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাস্বচ্ছ শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট নিয়ন্ত্রণ
7666c আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

আইনি সহায়তা এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি

আপনার যে কোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল ওয়ালেট এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্যার দ্রুত সমাধান করি। আপনার অভিযোগ জানালে…

ইমেইল সাপোর্ট আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য support@7666c এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিই।
চ্যাট সহায়তা 7666c অ্যাপে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত থাকে আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট…
অভিযোগ দাখিল কোনো সমস্যা থাকলে complaints@7666c এ জানান। আমরা আপনার অভিযোগ লিখিত ভাবে রেজিস্টার করি এবং…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবার জন্য ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস যে কোনো সময় চেক করতে…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন ট্র্যাকিং এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

support@7666c এ লিখে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা ফাইল পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করতে পারেন। লগইন ডিভাইস পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাই।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন

নতুন ফোন বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা যাচাইকরণ কোড পাঠাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আপনার আইনি অধিকার এবং 7666c এর নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অঞ্চলের আইনে প্রযোজ্যতা এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে জানুন।

আপনার দেশ বা অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। বাংলাদেশে এটি সাধারণত ১৮ বছর বা তার বেশি। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সমস্ত তথ্য রক্ষা করতে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র 7666c এর সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না।

প্রতিটি jমা এবং উত্তোলন লেনদেন ৭ বছর পর্যন্ত আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যে কোনো সময় এই লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন।

নতুন ফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার থেকে প্রথম লগইন করলে আমরা যাচাইকরণ কোড পাঠাই আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।

হ্যাঁ, আপনি support@7666c এ লিখে আপনার সমস্ত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে একটি সুরক্ষিত ফাইল পাঠাব যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। তবে আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।

আপনার যে কোনো আইনি প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য complaints@7666c এ লিখুন। আমরা আপনার অভিযোগ লিখিত ভাবে রেজিস্টার করি এবং ৭ কর্মদিবসের মধ্যে একটি সমাধানের পথ জানাই।